VERA ITALY zet zich in om onze website, vera-italy.nl, toegankelijk te maken voor iedereen. We werken er voortdurend aan om te voldoen aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Niveau AA en EN 301 549, in overeenstemming met de Europese Toegankelijkheidswet (EU-richtlijn 2019/882).

Onze inzet en huidige status

We streven naar volledige naleving, maar naarmate ons platform evolueert en wordt verbeterd, kunnen er toegankelijkheidsproblemen ontstaan. We zetten ons in om deze barrières snel te identificeren en op te lossen.

Feedback en assistentie

Wij stellen uw feedback op prijs. Als u toegankelijkheidsbarrières tegenkomt tijdens het gebruik van onze site, of als u hulp nodig heeft bij een deel van onze site, laat het ons dan weten zodat we u kunnen helpen.

E-mail: shop@vera-italy.nl

Meld een probleem of vraag assistentie

Als u een probleem heeft gevonden of hulp nodig heeft, is dit formulier de beste manier om ons dit te laten weten. We gaan er meteen mee aan de slag.

Formulier toegankelijkheidsrapport

Verplichte velden zijn gemarkeerd met

Contactgegevens (optioneel)

Geef uw e-mailadres op als u wilt dat wij antwoorden.

Technische details (optioneel)

Deze informatie helpt ons team het probleem sneller te vinden.

We streven ernaar om alle toegankelijkheidsgerelateerde vragen binnen 1-2 werkdagen te beantwoorden.

Als u niet tevreden bent met ons antwoord, heeft u het recht om contact op te nemen met uw nationale handhavingsinstantie voor toegankelijkheid.

Onze aanpak van toegankelijkheid

We controleren onze site regelmatig om naleving te garanderen. Ons proces omvat: